버전 2.0 · 시행일 2026년 10월 7일
1. 적용 범위
본 약관은 SinhHub 웹사이트, 회원 서비스, Learning Center, IELTS 프로그램, 학습기록, AI 지원 기능, Credits, 지원 도구 및 관련 서비스의 이용에 적용됩니다. 본 약관에서 “SinhHub”, “당사”, “저희”는 SinhHub 서비스를 의미합니다.
계정을 생성하거나 회원 서비스를 이용하면 현재 이용약관과 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 처리됩니다.
2. 계정 및 이용 자격
사용자는 본인이 사용할 권한이 있는 이메일과 계정 정보를 제공하고 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 계정을 타인과 공유해서는 안 됩니다. 사용자의 합리적인 통제 밖의 보안 사고가 아닌 한, 계정을 통해 이루어진 활동에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.
관련 법령상 스스로 동의할 수 있는 연령에 이르지 않은 사용자는 필요한 경우 부모 또는 법정대리인의 도움이나 동의를 받아야 합니다.
3. 교육 서비스와 결과 비보장
SinhHub는 자기주도 학습, 연습, 피드백, 평가 지원 및 학습관리 서비스를 제공합니다. Learning Center, IELTS 및 기타 프로그램은 교육 서비스이며, SinhHub는 공식 시험기관, 대학, 고용주 또는 정부기관이 아닙니다.
점수, 피드백, AI 분석, 배지, Stage, 보고서 및 Learning Analytics는 학습 지원을 위한 것입니다. IELTS Band, 시험 합격, 입학, 취업, 면허, 자격 또는 기타 외부 결과를 보장하지 않습니다.
4. 무료 및 유료 서비스
SinhHub의 일부 서비스는 무료일 수 있고, 다른 서비스는 결제, Credits, 프로모션 코드 또는 기간제 이용권이 필요할 수 있습니다. 해당 상품, 가격, Checkout 또는 캠페인 페이지에 표시된 가격, 이용기간, 포함 기능 및 프로모션 조건은 해당 구매 또는 이용권의 서비스 조건에 포함됩니다.
SinhHub는 무료 기능, 유료 상품, 이용기간, Credit 가격 또는 프로모션 프로그램을 추가·삭제·변경할 수 있습니다. 법령상 필요한 경우나 사용자와 명시적으로 합의한 경우를 제외하고, 변경사항은 이미 확정된 주문이나 이용권을 소급하여 변경하지 않습니다.
5. 주문, 결제, 취소 및 환불
SinhHub는 유료 프로그램을 위해 주문 및 결제 기록을 생성할 수 있습니다. Learning Center Credits 구매는 현재 수동 결제 확인 절차를 사용할 수 있으며, 다른 상품은 결제 게이트웨이가 활성화된 경우 외부 결제사업자를 사용할 수 있습니다.
결제 요청, 주문 또는 구매 요청은 SinhHub 또는 관련 결제사업자가 필요한 결제를 확인하거나 주문 상태를 완료로 처리하기 전까지 완료된 것이 아닙니다. 구체적인 취소·환불 조건은 상품 또는 Checkout 화면에 표시될 수 있습니다. 관련 법령에서 보장하는 소비자 권리는 본 약관에 의해 배제되지 않습니다.
디지털 이용권, Credits 또는 서비스가 이미 제공되거나 사용된 경우에는 관련 법령과 구매 시 고지된 조건이 허용하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다.
6. Credits와 AI 기능
SinhHub는 프로모션 Credits 또는 구매 Credits를 제공할 수 있습니다. Credits는 SinhHub의 해당 기능에 사용하는 서비스 단위이며 현금, 전자화폐, 예금 또는 은행 잔액이 아닙니다. 별도 고지가 없는 한 계정 개인에게 귀속되고 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
선택형 AI 기능의 Credit 비용은 적용되는 경우 실행 전에 표시됩니다. 유료 AI 요청이 시스템상 실패하고 약정된 결과가 생성되지 않은 것으로 기록된 경우, 해당 기능의 운영 규칙에 따라 차감된 Credits를 복원할 수 있습니다.
7. Writing, Speaking, 녹음 및 사용자 제출물
사용자는 학습 과정에서 Writing, 답변, 메모, 프로필 정보, 음성녹음 및 기타 자료를 제출할 수 있습니다. 사용자는 자신이 제출하는 내용에 책임을 지며 비밀번호, 계좌번호, 정확한 사적 주소, 회사 기밀 또는 학습에 불필요한 민감정보를 포함하지 않아야 합니다.
사용자는 본인이 만든 제출물에 대한 권리를 유지합니다. 사용자는 SinhHub가 학습 제공, 피드백, 진도기록, 지원, 보안 및 서비스 운영에 합리적으로 필요한 범위에서 해당 제출물을 저장·복제·처리·분석·표시할 수 있도록 제한적인 권한을 부여합니다. SinhHub는 별도 허락 없이 사용자의 비공개 학습 제출물을 공개 게시하거나 광고에 사용할 일반적인 권리를 취득하지 않습니다.
일부 학습 제출물과 녹음은 서비스 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다. 그 밖의 삭제 또는 계정 관련 요청은 공개된 지원 채널을 통해 요청할 수 있습니다.
8. AI 결과와 자동 분석
일부 SinhHub 기능은 예문, 비교, 피드백, 전사, 분류 또는 학습분석을 위해 자동화 시스템이나 AI를 사용합니다. AI 결과는 불완전하거나 부정확하거나 일관되지 않을 수 있으며, 전문·법률·의료·금융 또는 기타 고위험 의사결정 조언이 아니라 학습 지원으로 사용해야 합니다.
기능과 현재 설정에 따라 데이터 처리는 SinhHub가 관리하는 인프라에서 이루어지거나 외부 AI 서비스 제공자를 통해 이루어질 수 있습니다. 학습 과제에 필요하지 않은 개인정보는 제출하지 마세요.
9. 외부 도구 및 제3자 서비스
SinhHub는 동영상 플랫폼, AI 서비스, 이메일 전달 서비스, 결제 서비스 등 제3자 서비스를 연결하거나 사용할 수 있습니다. 제3자 서비스에는 자체 이용약관과 개인정보정책이 적용될 수 있습니다. SinhHub가 합리적으로 통제할 수 없는 독립적인 제3자 서비스에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
10. SinhHub 콘텐츠와 지식재산권
SinhHub의 학습자료, Core Unit, 문항, 이미지, 오디오, 영상, 소프트웨어, 레이아웃, Prompt, 보고서 및 기타 서비스 콘텐츠는 별도 표시가 없는 한 보호되는 자료입니다.
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11. 올바른 이용
서비스 방해, 계정·시스템 공격 또는 탐색, 악성코드 업로드, 남용성 자동 요청, 타인 사칭, 사용제한 우회, 결제·프로모션 시스템 조작, 관련 법령 또는 타인의 권리를 침해하는 사용은 금지됩니다.
12. 서비스 가용성과 변경
당사는 서비스 제공을 유지하기 위해 노력하지만, 유지보수, 외부 제공자 장애, 보안사고, 인터넷 장애 또는 기술문제로 중단될 수 있습니다. 서비스 발전에 따라 콘텐츠, 연습문제, AI 모델, 제공자 연동 및 사용자 인터페이스가 변경될 수 있습니다.
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13. 계정 제한 및 이용 정지
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14. 정확성과 책임 범위
정확하고 유용한 교육 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하지만 모든 문항, AI 결과, 번역 또는 기술기능이 항상 완전하고 오류가 없다고 보장하지 않습니다.
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15. 약관 변경
서비스, 기술, 결제방식, 법적 요구 또는 운영방식이 바뀌면 본 약관을 개정할 수 있습니다. 각 공개 버전에는 버전 번호와 시행일을 표시합니다. 중요한 변경으로 재동의가 필요한 경우 사용자가 새 버전을 확인하고 동의할 때까지 회원 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 별도의 적법한 보관·삭제 규칙이 없는 한 기존 학습기록은 보존됩니다.
16. 문의
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